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[面试经历] 笔试攻略——如何破解滴滴校招产品笔试题

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娃娃鱼123的头像 楼主
发表于 2015-10-14 10:17:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
  滴滴自从经历了去年的打车大战,发展特别快,CEO程维提出了最快打造Top10互联网公司的口号,今年的一系列眼花缭乱的融资动作,前后融了30多亿美金,融的钱都可以买鞋很多互联网公司了。

  滴滴是目前国内最热门的互联网创业独角兽,吸引了很多人才的加盟,连柳青这样的高盛投行白富美,年薪400万多万美金的金融精英,都选择加盟滴滴,其发展钱景可见一斑。因此,公司发展前景也带热了就业市场,滴滴今年吸引了很多大学应届生的青睐。

  去年的滴滴校招影响力一般,因为当时还没有现在这么大,并且烧钱烧得厉害,大学生能真正看好的应该不多。玉米君当年也参加过滴滴的校招产品笔试,那天晚上有道和滴滴的笔试冲突了,由于当时没注意到滴滴的价值,于是选择了放弃滴滴的产品笔试,选择了有道。

  然后,有道笔试结束了,过去滴滴笔试现场的时候,滴滴还没结束,于是去到一个座位上,向现场工作人员要了一份滴滴产品笔试题,随便做了一下,前面有编程算法题,题量比较大,然后感觉没意思,就提前交卷撤了。

  现在看来,那是一个愚蠢的决定,如果那时候加入滴滴,凭借滴滴这么快的成长速度,无论是物质回报,还是个人能力,应该会有更大的惊喜。

  好了,当年忽视滴滴有一点后悔,但是过去的事情已经没有了遗憾,正所谓既往不恋,纵情详情

  滴滴校招产品笔试题

  Q1、请为现有的大医院人满为患,患者抱怨的情况设计一个优化的看病流程(可设计硬件或软件),简要描述用户需求,设计思路,设计决策依据。

    解读

  首先,先要明确用户是谁根据题目的背景,这个产品的用户可以简单分成两类,一类是患者,这几乎是所有产品经理都会考虑到的情况。还有一类用户是医院或者医生。

  很多没毕业,就自称是产品经理的大学生,以及一部分初入职场的产品经理,往往会自动忽略B端或者是医院(医生)用户,只是片面的考虑C端用户,在产品设计和用户体验分析的时候,以消费端的C类用户为主,这其实是一个误区。

  目前火热的O2O类产品,其核心结构是由三个部分组成的,分别是平台、需求端用户、和供应端商家这三者缺一不可,平台要做好用户和商家的需求匹配和利益平衡,才会获得长久健康持续的发展。

  这个要为患者设计更优的看病流程的方案,在进行需求分析和产品设计的时候,也要充分考虑到患者和医院(医生)各自的需求。

  目前的看病难是一个社会难题,是一个非常普遍的用户痛点。为什么这么痛点的问题,至今仍然没有很好的解决方案,互联网思维在这个问题上也稍显乏力,除去体制弊端和医疗资源紧缺这些问题,但从解决问题角度,互联网思维应该有所作为。

  患者的需求很简单,生病的时候能方便快捷获取医疗解决方案,不用遭受排队难、挂号难和医疗昂贵等问题的困扰。医院的诉求也很简单,利用有限的资源,最大限度的服务用户,减少用户的投诉和抱怨。

  那么,医疗体制一时半会是解决不了的,医疗资源紧缺也不能短时间解决。这个问题不能马上一劳永逸的解决,只能不断的优化流程,提升患者看病的效率。所以,这个软件或者硬件的核心是优化看病流程,提升医疗资源和患者之间匹配的效率。

  患者看病流程可以分成三个阶段:看病前的预约医生和挂号准备——患者接受治疗中——医生对患者后期跟踪治疗服务。设计的产品应该在这整个流程中起到连接和提升效率的作用。

  首先,要解决看病前的挂号和预约问题。所以,第一个模块应该是网上预约和挂号,实时跟踪医院的医生资源情况,取代医院挂号窗口,让挂号提前在网上完成。

  这样做的好处有,提前知道某个医院是否可以马上看病,不用到了医院排几个小时的队,最后不一定能看上病。医院也一定程度上节省了人力成本,减少了患者对医院排队难的投诉和抱怨。

  第二个模块,是要介入患者的治疗过程,目前的切入口可与从病历入手,用云病历取代目前的纸质病历册,医生不用手写册子,而是直接在网上云同步患者治疗情况,把治疗过程这种病历放在云端,实时和患者同步。另外,在治疗过程中,按时提醒用户吃药,全程贴心跟踪患者治疗情况。

  第三个模块,是患者在医院的治疗完成,身体基本康复之后的后期健康跟踪保障服务,这个地方可以有硬件介入,比如手环,实时监测用户基本的身体指标。

  通过这些指标的跟踪观察,可以观察患者用户是否真的康复了。然后,还可以提前预测身体可能会出现的问题,提前在出现大问题之前,先把问题解决了。


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