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[分析云] 【重磅消息】NC维护云平台正式上线

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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-8-31 22:59:41 | 显示全部楼层
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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-8-31 22:59:51 | 显示全部楼层
foxdd 发表于 2015-8-31 15:02
好东西,谢谢类朋友

感谢支持~
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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-8-31 23:08:07 | 显示全部楼层
jessie.du 发表于 2015-8-31 18:12
請問,機構有沒有測試/學習 NC維護雲管家的版本,服務識別碼和密碼如何填寫?

...

您好
1,目前還沒有完整流程的測試版本的云管家
2,服務識別碼和密碼有兩個地方使用
     a,云管家初始配置的時候使用,用來註冊實際有效的客戶信息
     b,云平台拉取歷史補丁記錄(歷史提問題后開發回復的補丁)
3,測試云管家可以使用客戶的測試環境測試使用,我們可以指導您實施客戶端,使用雲平台維護項目

有任何疑問可以加入我們的qq群201741240  提問,或者給我們郵件umcservice@yonyou.com
我們會有專門的人跟蹤指導~~
感謝支持~~
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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-8-31 23:08:49 | 显示全部楼层
Dr.J 发表于 2015-8-29 07:34
这个产品完全可以出个通用版,给很多产品提供标准化云维护服务啊

感謝支持
一步步來~~~
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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-8-31 23:09:28 | 显示全部楼层
dinghuaiguo 发表于 2015-8-31 08:45
补丁安装能提供附件功能就更好了。

啥意思?
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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-8-31 23:13:01 | 显示全部楼层
Henmy 发表于 2015-8-31 09:46
可以简单的描述下吗

简单的讲
1,以前大多是手动打补丁,即使使用nmc也是半自动的,现在服务支持各个系统通过云平台联通,客户提了问题,研发出完补丁,直接通过云管家就可以获取到补丁安装。
2,以前都是产品出了问题,客户提问题后总部给补丁,现在要是发现了产品错误,可以通过云平台将补丁推送的客户手上安装。

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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-8-31 23:13:11 | 显示全部楼层

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发表于 2015-9-1 08:58:44 | 显示全部楼层
打补丁过程中会由于版本,硬件,运行环境等因素出现各种情况,实施人员的操作心得,基本上都是写的文本或word文档中,所以希望能提供一个能保存此类文件的附件功能。没有用过产品,可能是多嘴了。望海涵。
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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-9-1 14:09:19 | 显示全部楼层
dinghuaiguo 发表于 2015-9-1 08:58
打补丁过程中会由于版本,硬件,运行环境等因素出现各种情况,实施人员的操作心得,基本上都是写的文本或wo ...

好建议,目前还没有此功能,
可以将打补丁过程记录下来,在客户端存储,同步到云端,
云端针对每个项目有一个历史信息记录库,这样后续人员可以备查。

目前对于这种打补丁经验积累我们是希望通过
1,平台知识库
2,补丁评价
3,该论坛社区Q&A
等来实现的
这样共性问题可以大家一同查看
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发表于 2015-9-11 16:30:43 | 显示全部楼层
请加快633产品补丁的更新,NC633共享中心打了好几个补丁,都没找到
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