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[分析云] 【重磅消息】NC维护云平台正式上线

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ghostf的头像 楼主
2015年8月26日
NC维护云平台正式上线

平台简介
NC维护云平台以客户为中心,通过技术手段,为客户提供超预期的产品运维服务体验!期望建立一套新的互联网化式的维护支持体系。其包括:项目维护管家、补丁推送平台、补丁智能搜索平台、运维知识分享平台、运维人员交流平台、项目维护客户端工具等功能,旨在:
l  让客户用到更为稳定的NC产品
l  项目补丁一键安装让运维人员轻松处理产品BUG
l  主动推送通版补丁建立项目维护的闭环管理体系
l  不断促进各环节提升效
产品主要功能
我的项目
补丁安装记录云化管理,高效,便捷。已安装补丁/未安装补丁一目了然,项目补丁安装历史记录一键查看。
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ISM问题补丁自动接入,无需手动下载
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补丁记录一键导入,支持问题单补丁记录,第三方补丁记录(excel形式)导入
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通版补丁智能推送服务
产品通版补丁推送给用户,提前修复问题,化被动为主动
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补丁全文搜索
强大的补丁搜索功能,快速,便捷,有效的查找需要的补丁。支持补丁名称,错误日志,类文件,文件信息等全文搜索。
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补丁评价与交流
补丁的好坏大家说了算,补丁评价功能让一线参与补丁制作,提高补丁的质量,加强一线与研发的交流沟通


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维护云管家-补丁下载安装一键操作
强大的客户端,项目健康状况一键检测,平台推送的补丁,ISM问题单补丁,已安装/待安装一目了然。

客户端首页.png


补丁管理,补丁单个安装,一键安装,方便快捷
客户端补丁安装.png


补丁记录端化管理,不再为客户不能联网担忧。信息一键云同步,确保信息准确
客户端补丁记录.png


集群环境一键检测,不一致信息对比清晰,不再为集群节点环境不一致困扰
客户端环境监测.png



相关下载





沟通反馈渠道

QQ交流群:  201741240  
服务邮箱:  umcservice@yonyou.com  
交流社区:  http://udn.yyuap.com/forum-163-1.html
云平台地址: http://umc.yonyou.com

NC维护云平台qq群二维码.jpg









发表于 2015-8-27 11:02:12 | 显示全部楼层
1.与iSM的关系?
(1)可以通过ism2.0直接登录维护云平台,并且自动绑定相关项目;
(2)通过ism1x或者ism2x提的NC产品问题,如果问题解决方案是补丁,则在维护云管家客户端上能直接接收到相关补丁,即:
维护云管家客户端能收到所有总部提供的补丁,包括主动推送的补丁和提问题的相关补丁;

2.打补丁工具与原Nmc的打补丁功能什么关系?
维护云管家是nmc补丁功能的增强版

3.适用于哪些NC版本?
支持所有的NC5X和NC6X

4.有些客户的系统不能连接外网怎么办?比如银行、军工这类客户
针对客户不能连接外网的情况提供了两种解决方案:
方案1,网络切换方式:
先将安装维护云管家的电脑连通外网,将待安装的补丁先下载,之后再将安装维护云管家的电脑切到内网安装补丁即可;
方案2,离线补丁包安装方案:
先登录维护云(http://umc.yonyou.com),进入到自己关注的项目列表界面,下载自己需要安装的补丁,然后将补丁包拷贝到内网,再用维护云管家以本地补丁方式安装补丁即可
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发表于 2015-8-26 17:46:23 | 显示全部楼层
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发表于 2015-8-27 08:43:58 | 显示全部楼层
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ghostf的头像 楼主
发表于 2015-8-27 08:56:28 | 显示全部楼层
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发表于 2015-8-27 09:26:43 | 显示全部楼层
顶 顶顶顶顶顶顶顶
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发表于 2015-8-27 10:03:12 | 显示全部楼层
期待!!
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发表于 2015-8-27 10:22:11 | 显示全部楼层
热烈祝贺,对用户来说:开发与客户直联,NC研发人员不再遥远!
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发表于 2015-8-27 10:42:53 | 显示全部楼层
请谭明义在这里做一个集中答疑:
1.与iSM的关系?
2.打补丁工具与原Nmc的打补丁功能什么关系?
3.适用于哪些NC版本?
4.有些客户的系统不能连接外网怎么办?比如银行、军工这类客户
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发表于 2015-8-27 11:00:31 | 显示全部楼层
1.与iSM的关系?
(1)通过ism1x或者ism2x提的NC产品问题,如果问题解决方案是补丁,则在维护云管家客户端上能直接接收到相关补丁,即:
维护云管家能收到总部提供的所有补丁,包括主动推送的补丁和提问题的相关补丁;
(2)可以通过ism2.0可以直接跳转登录维护云平台,并且自动绑定相关项目,进行相关操作;


2.打补丁工具与原Nmc的打补丁功能什么关系?
维护云管家是nmc补丁功能的增强版

3.适用于哪些NC版本?
支持所有的NC5X和NC6X版本。

4.有些客户的系统不能连接外网怎么办?比如银行、军工这类客户
针对客户不能连接外网的情况提供了两种解决方案:
方案1,网络切换方式:
先将安装维护云管家的电脑连通外网,将待安装的补丁先下载,之后再将安装维护云管家的电脑切到内网安装补丁即可;
方案2,离线补丁包安装方案:
先登录维护云(http://umc.yonyou.com),进入到自己关注的项目列表界面,下载自己需要安装的补丁,然后将补丁包拷贝到内网,再用维护云管家以本地补丁方式安装补丁即可
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