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[项目维护交流] NC502产品系统无法登陆案例-64位IE

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太子旭的头像 楼主
发表于 2014-7-10 10:55:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题描述:
用户两台电脑,一台没问题,另一台访问报表ok,但是访问nc就不行,登陆显示空白界面。

问题定位:
一台机器没问题,说明系统本身正常。
登陆问题,十有八九跟jre有关,所以到控制面板里看一下,果然没有安装jre,从502金盘获取安装jre1.5.07。
再次访问,发现问题还是没有解决,连java控制台都没有;想再去控制面板看看jre配置,看到图标上“java(32)”字样,NC502标配的jre是32位的,看一下客户的系统是win7X64的,默认的IE也是X64的,怀疑是64位IE跟32位jre没法搭配。
换成32位IE访问,问题解决。

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发表于 2014-7-10 11:21:18 | 显示全部楼层
:P
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发表于 2014-7-10 12:32:35 | 显示全部楼层
:)
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发表于 2019-1-8 14:57:12 | 显示全部楼层
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