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[企业空间] 用友龙庚:企业转型升级的下一个热点是什么?

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瞌睡虫的头像 楼主
发表于 2017-1-18 15:58:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
  去年京东和天猫双十一的口水大战还未消停,今年钉钉和微信的撕逼大战又如宫斗剧般轮番登场。伴随着这些办公应用小生的加入,我们看到的是小型企业级应用市场的浮躁红海和大中型企业组织专业应用的缺失。

  面对着各种花哨的功能、免费的服务,以及对企业新一代信息化各种铺天盖地的洗脑和轰炸,大家不禁要问“企业转型升级的下一个热点到底在哪里?”

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  作为一位从南方航空到长安汽车,持续围绕“四化”进行信息化创新的践行者,龙庚对传统企业向互联网转型升级的发展有着更深入的思考。早在09年,龙庚就参与构建了南航新一代“五大数据核心”,实现了服务体系移动化,成功打造了南航10多个移动产品及腾讯的标杆应用微信,而后更是承担起一名传播者的角色,将南航“开源化、移动化、社区化、虚拟化”的企业转型创新理念与更多传统企业去做宣导和分享。

  同样的,龙庚在长安汽车期间,迎着移动互联网时代的愈发繁荣,长安汽车不仅积极探索、投入车联网的构建,还大胆走向电商平台,将营销、服务、品牌向互联网转型,从重视技术到重视用户,成功成为天猫上自主品牌汽车销量第一名。

  如今,随着互联网市场目光从to C回归to B,各种新生代企业级应用开始频频冒出、高喊口号,相应的,却是更多企业感到愈发的谨慎和困惑,能真正给企业带来又一次颠覆的热点到底是什么呢?

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  如今作为用友副总裁的龙庚有他自己的看法:

  对于未来,我们唯一确定的一点就是未来是不确定的。“未来是难以想象的,因为在想象未来时,我们往往过于关注当下。”David Walleerstein的这个观点龙庚亦深有认同。在1900年的时候,德国的一名画家描绘一幅对2000年的想象画,画面中是一列蒸汽火车载着一栋欧式高楼在铁轨上前行。显然,现在的情况与当时的想象完全不同。因为在那时铁路是作为重量级技术而备受重视的,所以在人们对未来的想象中就是火车拉着高楼。

  同样的,一提起企业协同平台,人们往往第一时间想到的就是手机看业绩报表、手机审批考勤、手机聊天,对未来的想象常常围绕在让日常工作更方便来展开。而当我们适当地跳出“当下”,尝试透观互联网带来的影响和改变,例如Facebook对美国大选的影响、共享经济、直播对传统制式内容的颠覆、“万票圈”VS“搜索”等等,我们又有了新的想象。会发现企业组织协同的未来,绝不仅仅是日常效率的提升工具,更在于社交化轻量化ERP、社会化运营、生态化应用、社交化协同对现代企业管理的颠覆——这也是龙庚在这次“2016中国互联网+转型年度盛典”上想跟大家去分享的。

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  举个例子,如今基于吃喝玩乐的互联网应用非常多,找家餐厅、拼个车、卖个闲置物品都非常的简单快捷。过去你可能需要发条朋友圈问“万能的朋友圈,请告诉广州塔附近有什么好吃的餐厅?”,然后就可以得到你所知道的和你臭味相同的朋友们给你推荐的餐厅。而现在你可以直接打开大众点评,就看到你熟悉的吃货朋友们都在哪里吃饭。基于对朋友的熟悉和信任,你可以很快找到你爱吃的餐厅。可是类似的互动合作场景一旦上升到企业层面,例如寻找一家靠谱的供应商、寻求异业合作、寻求资源整合等,我们发现我们的操作方式还非常的原始和滞后,一个一个去找熟人、一场一场开大会依旧是我们的主流方式。这样的场景放到互联网中,会带来怎样的变化呢?

  如今的企业社交常常还是个一度人脉的空间,可现实需求需要不断通过二度人脉与其他企业发生联结,例如通过靠谱的商务合作伙伴的推荐去寻求下一个靠谱的产品采购,最终完成我们在商务合作上的六度人脉闭环。在互联网环境中,这样的联结会大大加速,也意味着企业竞争更透明更激烈。也就是说还需要一个可以不断快速构建的外部空间,去迅速达成合作需求的展示以及合作流程的执行操作。这也是人们在探讨的新的企业空间形态,也是社交化ERP计划的一部分——“外部服务空间”。这里就只是提前剧透一点点东西,更多内容龙庚会在大会上再与大家分享。

  众所周知,用友作为亚太地区领先的企业服务提供商,如今已经发展近30年,积累沉淀了300万企业和组织客户的服务经验。在此次大会上,除了和大家分享用友对未来企业组织社交协同的思考,也希望能和大家一起更多地去探讨社交化、数字化、人工智能等新技术可能对企业带来的冲击,以及应该如何去应对。

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