UDN-企业互联网技术人气社区

板块导航

浏览  : 1829
回复  : 0

[财务2.0] 国内绩效管理之五大流派

[复制链接]
白青青的头像 楼主
发表于 2016-8-24 15:06:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
2.png

  在企业浸染多年,亲身体验了人力资源管理的几个阶段。木然过,沉思过,焦虑过,迷茫过,也激情澎湃过。忽一日,以恬淡心态,如局外人般来看国内企业的人力资源管理时,不禁哑然。在人力资源管理系统中,绩效管理是公认的难点,故而聚集了大批“武林” 中人,各路套法缤纷呈现。金大侠的武林世界,有南帝、北丐、东邪、西毒、中神通,是以地域划分的;笔者权按“套路”特点,将国内企业的绩效管理分成五大流派,各流派名称及特点如下:

  一、固化派:

  特点:不问行业,不管对象,一提到考核,就是德能勤绩四大条。上到总经理,下到清洁工,都用一样的考核指标。

  据笔者观察,此派别主要产生于国内大大小小的国营企业。

  固化派之所以称之为“固化”,关键在于生存时间长,并且有很强的“同一性” ,甚至可以与“八股”相媲美。改革开放后,国内诸多国营企业就已开始使用了。在某个时期,几乎是全国上下,用的都是同一套指标体系。老实说,对干部的考核是应该从德能勤绩全方位衡量,但固化派的办法是“一把尺子量所有的人”。不考虑企业战略,不结合岗位职责,不依据工作成果,这样的考核,势必造成工作与考核两层皮。笔者在咨询中了解到,直到现在,一些企业仍旧在沿用这种考核办法,管你外界如何变化,他那里还真是“爱你一万年永不变”了。

  二、唯美派

  特点:注重表格的完美漂亮,似乎越复杂越显得有深度;另外,在指标设计上追求绝对完善与公平。

  笔者曾见识过某企业考评表,单就一项工作态度考核,就分十几个大项,每一大项目下面,又分为若干中项,中项下,又分为若干小项。从对待上司、同事、下属、客户的外在表现,又延伸到被考评者的内心世界。细化到对工作是“欣然接受”还是“被动完成”等等。甚至,在“欣然接受”与“被动完成”中间,还要有几级程度的差异。看得笔者头都大了。绩效管理,最主要的是能提升工作绩效,为求考核的完美而将考核变成猜字游戏,真乃舍本逐末。能把复杂东西简单化的,是伟人,爱因斯坦解释高深的相对论,也只用了很浅显的几句话。可把原本简单的东西复杂化的,该如何评价?面对该主管得意的神色,笔者选择了沉默。

  三、迷外派

  特点:生吞活剥国外的理论、制度与方法,非外国的月亮不圆。

  与发达国家相比,我们的落后是不争的事实。闭关自守了那么多年,从计划经济到市场经济,许多领域我们还很陌生。于是乎,走在经济前列的发达国家便成为我们效仿的标杆。说也奇怪,一个理论,一套制度,一种方法,如果不与发达国家或世界500强挂上钩,似乎就不那么名正言顺,可信度大打折扣。这些都无可厚非,“古为今用,洋为中用”嘛。但用的同时,一定要注意理论联系实际。“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”。如果脱离管理的环境来谈管理,这样的管理效果很令人怀疑。

  四、痴新派

  特点:喜新厌旧,非“新”不取。

  本派别只将目光锁定在最新的管理理论或工具上,非“新”不用。有着近千人的某制造企业HR主管W曾向笔者诉苦,他所在的企业原来是采用目标管理的,有着完整的体系,运做正常。但老板在什么聚会上听别人谈到360°考核,觉得自己公司的考核办法落伍了。回去后,硬逼着他对全员实行360°考评。因为手下只有一名外勤,培训讲解、收发表格、统计分数将他累个半死。这还不算,真正让他烦恼的是,许多部门主管抱怨不敢再管员工,怕影响自己的考核成绩。原本融洽的同事关系,也因为互相猜忌而矛盾激化,一时间,他成了众矢之的。老板倒是没有太难为他,只是大骂360°考评是骗人的东西。其实,无论是360°考评,还是KPI(关键业绩指标),再到BSC(平衡记分卡) ,作为管理工具,其本身并无对错之分,关键是否运用得当。对于企业,最新的,最流行的,不一定是最好的,最适合的,才是最有价值的。

  纵观上述四大流派,表象各异,但却有一个共同点,即:从根本上来说,都缺乏正确的绩效管理理念。不知何为绩效管理,或将绩效管理简单理解为绩效考评,又将绩效考评简化到一张表格。这种脱离实际工作的绩效管理,不仅不会提升工作绩效,反而会产生许多新的管理问题,这样的绩效考核,不要也罢。

  五、“务实” 派

  特点:从企业实际出发,科学系统地吸收外界知识,并有所创新。

  在绩效管理上,只有一种流派能称得上“武林至尊”,那就是“务实” 派。“务实派”的最大长处是有超强的学习力和消化力,在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后,能够立足本企业,探索出企业独有的管理方法与模式。笔者欣喜地看到,许多人力资源管理者,在经历过前四种流派的“阵痛”后,在管理上能有所顿悟。随着“务实派”队伍的不断扩大,国内的人力资源的管理效力才能得到有效的发挥。

相关帖子

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们
联系我们
  • 电话:010-86393388
  • 邮件:udn@yonyou.com
  • 地址:北京市海淀区北清路68号
移动客户端下载
关注我们
  • 微信公众号:yonyouudn
  • 扫描右侧二维码关注我们
  • 专注企业互联网的技术社区
版权所有:用友网络科技股份有限公司82041 京ICP备05007539号-11 京公网网备安1101080209224 Powered by Discuz!
快速回复 返回列表 返回顶部