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[财务共享] 用友互联网+案例之协鑫集团:共享服务撬动价值_

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狗尾巴草的头像 楼主
发表于 2016-6-12 16:13:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
       协鑫(集团)控股有限公司(以下简称“协鑫”)是一家专注于清洁能源与新能源为主营业务的综合能源集团公司,拥有近千亿元资产,不仅是中国最大的非公有制电力控股企业,也是全球最大的光伏材料制造商。20多年来,集团始终坚持创业、创新、争先、领先的企业精神,迄今已构筑起电力、光伏、天然气、金融等4大产业群,资产总额近1000亿元,共有包括保利协鑫能源控股有限公司(3800.HK)、协鑫新能源控股有限公司(0451.HK)、协鑫集成(002506.SZ)在内的3家控股参股的上市公司,是亚洲光伏产业协会主席单位。
  
  在细雨缠绵的吴中苏州,笔者随用友网络科技股份有限公司(以下简称“用友”)主办的“服务共享 全球一家——协鑫集团财务共享服务高端体验之旅”一探究竟,听协鑫集团财务共享服务平台(以下简称“协鑫财务共享平台”)不同板块的负责人逐一分享了中心的运作经验,这个财务共享中心如何一步步从成本中心转变为利润中心、撬动企业价值增值的奥秘,也为我们一一揭开。
  
  超越财务的共享服务
  
  协鑫的业务分为四大板块,即光伏、电力、天然气和金融,2015年,集团开始全力打造金融板块,发展融资租赁、融资保险等业务。其财务共享服务是在2010年由电力板块的共享开始,到2012年逐步向其他业务板块扩充,涵盖集团所有板块,并持续扩大管控范围。目前,财务共享服务平台已经为集团181家企业提供共享服务,并成为国内首家以财务共享服务成立的的独立法人。
  
  据协鑫财务共享平台资金与往来业务总监高美红介绍,协鑫财务共享平台包含承上启下的三层职能:底层财务是业务财务,负责日常的营运成本控制和分析,中间层是共享财务层,而最上层则是战略财务,负责整个集团的战略决策和业务转型方面的财务支持。共同完成三大任务:一是为集团内部公司提供高效合规的会计服务,二是设置多通道、多职级可成长的职业规划,进行财务及管理两方面的人才培养,打造集团内部的“黄埔军校”,三是收集相应信息,打造数据中心。
  
  高美红所负责的资金与往来业务主要涉及应收和应付,具体业务主要也分为三大类,即会计核算平台、分析平台和预算平台。其中,应收部分的的销售开票功能就会通过销售发票管理审批流实现;在资金管理方面,票据模块和信贷模块将发挥重要作用,银企直联也非常关键;在价格管控和发货管控方面,合同模块就要发挥重要作用;在付款计划管控和预算管控方面,则根据集团架构设立上游和下游的分层。
  
  无论是会计核算平台需要进行的集成费用、往来清算、资金收付、成本核算和税票服务,还是预算平台想要利用信息化系统达到预算管理你目标,都需要对业务流程进行标准化,包括某一业务板块应该遵守的制度是什么、操作手册涉及哪些内容、具体工作人员如何操作。“我们希望从业务前端开始发起,到业务后端,全部打通,流程不断优化。如果我们发现一些新业务,与当前流程不匹配,就会设计一个新的流程,流程设计测试过以后,我们会交付业务部门进行发布并正常使用。最终我希望是我们整个财务共享最终成为一个小书架一样,每一板块的业务流程都有对照手册和政策索引,最终形成体系化建设。”高美红说。
  
  降低成本与提高效率
  
  协鑫财务共享平台的成本与报表业务涉及两大块:一是费用报销,二是报表分析。在两大业务之外,该模块将工程核算、固定资产维护等资产核算类业务、成本核算业务、税务管理等纳入了共享。
  
  据该模块业务总监吕国旺介绍,在网上报销费用控制部分,平台通信息化系统将前端的业务植入后端的财务,减少后端员工的干预,充分利用互联网实现无纸化作业,并进行大量流程化、标准化建设。最后一块目前也是我们刚刚说的,在规划当中做预算控制这一块,我们也想通过共享服务把好费用开销关。
  
  报表分析业务模块则承担整个协鑫集团181家企业财务报表的编制工作,不仅要对这些企业的合规性、合理性进行审核,还要出具所有子公司的财务分析、行业分析。
  
  这些工作帮助协鑫实现了财务共享的五大价值。一是降低成本。建立共享之后,人员会大大减少,并且平衡了集团和成员企业的资源配置。二是提高效率。无论是流程化、标准化的建设,还是各种数据清理,都为集团的整个账目处理工作提升了效率。三是业务实现整合,执行统一标准。目前集团上下基本统一流程、统一操作模式。在数据整合上,财务共享平台已经可以为集团提供全方位的数据支撑。四是加强监控、规避风险。五是提升财务工作质量。财务共享服务平台聚集了各种专业人士,能够最大限度保证财务信息的准确性和财务质量。
  
  吕国旺特别强调了共享财务纵向的“承上启下”的作用。就“呈上”而言,财务共享部门在快速成长的同时,需要承担起战略财务的角色,提供更多、更专业的决策分析数据;而在“启下”方面,通过共享整合,可以为各业务板块节省大量的人力物力。他以协鑫集团热电厂举例:协鑫旗下有20多家热电厂,如果每个热电厂都要配备一个成本分析员,就得有20多名,如果全部纳入共享平台,只需要2至3名即可。
  
  他也提到财务共享服务横向的定位问题:“财务部门60%的工作是基础性工作,一般很少涉及分析控制和决策支持,财务共享平台可以通过财务基础工作的完善和职能完善,转换财务人员的角色定位,通过信息化、标准化建设,将大量员工从基础会计核算工作中解放出来,从事分析控制和决策支持的工作。”
  
  信息系统支撑业务发展
  
  协鑫财务共享平台对信息系统的要求主要集中在四个方面。一是建立统一的平台,实现统一登录和工作分配机制。在这个基础上,可以实现员工的绩效考核,提高员工的积极性。二是作为服务性的公司,财务共享服务平台也需要提供客服管理相关功能,以提供财务共享服务平台的服务能力,将服务辐射到每一个人。三是在ERP系统里进一步加强基础数据梳理、流程标准化和系统的控制。四是实现预算和报表的管控以及各个系统之间的整合。利用信息系统实现一键式报表的生成,同时实现更多业务系统与ERP的整合。
  
  帮助协鑫实现这四大目标的技术支撑是用友NC系统,这个系统下不同产品适用于不同业务板块。
  
  据平台信息部经理寇思明介绍,集团直属公司和电力、新能源、地产板块采用的是用友的NC5.02的系统,这一系统应用的是一些基础模块,包括财务基础方面的会计总账、应收、应付、存货、核算报销、固定资产、现金管理,和业务基础方面的采购管理、销售管理、库存管理、燃料管理等。这一系统最上端还将实现预算编制和预算对业务的管控,最终实现全面预算管理。
  
  光伏板块块属于制造型产业,与电力板块相比业务比较复杂,采用NC5.7的系统,在供应链管理上增加了内部交易、委托加工、合同管理,以及资金管理方面的信用证管理、保函管理、存款管理,实现了网页版的员工报销,并将管理会计功能融入进来。
  
  寇思明介绍说,协鑫财务共享中心做的第一步工作就是进行基础数据的整理。“因为大家知道,标准化是共享中心永恒的话题。基础数据的标准统一,决定了上层业务的标准和统一。”因此,在业务层的第一件事情也是标准化,即建立标准化的业务流程。
  
  除了标准化工作之外,协鑫财务共享服务在信息化上的第二个部分是严格的系统控制。寇思明特别强调了NC系统里的实物和影像系统的无缝对接。“项目公司的业务人员在NC系统里面填一张报销单,填完提交以后会触发两件事情:部门经理在NC系统里面审批,同时可以打印出来这张单据作为封面,封面带有一维识别码。接下来把这个封面和这张单据的报销凭证整理在一起,交给项目公司的票据员,票据员进行一维码的扫单,自动上传影象系统,扫单之后进行邮寄打包,票据人员将邮包号输入影象系统,这样影象系统就会记录到这一批单据为寄送状态,财务共享中心收到包裹后,单证员打开包裹进行扫单系统自动进行单据签收。这样系统能够记录到寄送了哪些单据,签收了哪些单据,提醒是否有遗漏。接下来单证员在高速扫描仪上扫描单据,自动上传的影象系统,然后和NC单据进行匹配。NC系统提醒共享中心的审核人员(一般是成本组和往来组)进行单据的实质性审核,由资金组进行支付,同时会生成凭证。”
  
  影像系统带来两大好处:一是在扫描的过程当中可以实现批量扫描、自动上传、自动匹配,节省了大量人工;二是凭证和单据可以追溯调阅到附件,实现了财务凭证和实物凭证的匹配;三是实现了存档管理、实物定位、档案借阅等功能。
  
  用友NC支持协鑫的财务共享服务平台的第三版块就是财务模块,目前,协鑫的财务会计和资金管理大部分操作已经纳入了共享中心。“银企直联对于共享中心来说非常重要的,因为将NC付款信息抛到网银,可以节省人工输入的时间,也可以保证数据的准确性和支付的安全。”寇思明说。
  
  由于协鑫的业务繁多,涉及的子公司也众多,因此在最初使用时,各个业务板块也出现了信息系统版本不一的问题。目前来说,其对于用友NC的使用,主要是集中在三个版本,这也是其信息化工作的一大挑战。而在接下来,协鑫财务共享服务平台也会在考虑使用用友NC6作为统一版本,以解决统一平台、统一登录等问题。
  
  协鑫财务共享平台总经理刘东红总结说:“从2010年财务共享中心建立到现在,我们做的最大贡献,就是集团财务体系的标准化。最开始我们要求将子公司财务管理纳入共享,大家都有所质疑,现在则是积极要求接入,原因就是我们提供的规范和服务。现在,我们已经从财务的基础工作,开始转向管理工作;财务共享平台从一个成本中心,转变成了利润中心。”

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