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洛阳重工:变“金字塔”为“扁平化”

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本帖最后由 爱飞的火车 于 2016-5-27 16:24 编辑

  出品 | 用友 (yonyou)

  作者 | 何全良 国机重工(洛阳)有限公司党委副书记

  洛阳重工通过社会化网络协作,一方面实现了组织的扁平化管理与沟通,企业的每个通知每个任务可以穿透层级式的金字塔管理架构,直达每个部门和每个员工;每个员工也可以击穿部门壁垒,实现与任何领导和同事的实时的、跨部门的沟通,大大提高沟通协作效率。另一方面,实现了员工沟通协作过程中所产生知识或经验的资产化,让这些分散在各位员工心中的知识能够在企业得到分享、沉淀。网络协作让员工能动性得到极大释放与认可,成为学习交流、企业创新的大舞台。这家传统老国企重新焕发出勃勃生机。

  国机重工(洛阳)有限公司是名副其实的老国企,其前身洛阳建筑机械厂于1904年始建于上海,1954年为支援国家重点项目建设内迁至十三朝古都——洛阳。但同时,洛阳国机重工又是一家非常年轻的企业,2011年11月刚刚从原一拖(洛阳)工程机械销售有限公司更名组建而来。目前洛阳国机重工拥有1个总部、2个中心、3个子公司、5个事业部,共有职工2300人,其中专业技术人员200余人;其业务范围包括工程机械产品的研发设计、工程机械产品的生产制造、销售和服务,以及矿山装备系列产品的销售和服务,是一家典型的多组织集团经营企业。

  层级组织的扁平化、跨部门

  沟通与管理

  沟通协作效率低是大型国企的老大难问题,洛阳国机重工也不例外。沟通氛围过于严肃,协调沟通会议太多,决策效率太低,措施落实太慢,信息不共享缺乏沟通反馈等等,是其中存在的典型问题。

  在应用社会化网络协作平台——用友企业空间之后,这些问题不复存在。企业空间采用企业微信、微博、即时通信等各种技术,能随时随地组建跨区域、跨部门的沟通小组群,实现各种以往需要开会才能解决的沟通问题,并在群内马上做出决策和工作部署,甚至不用再另行开会,大大提高沟通效率。

  例如,洛阳国机总经理张国龙就在企业空间尝到这样的甜头。张国龙是4月24日上午选任总经理的。当天,他有一个想法想在领导班子里讨论。如果用传统的开会方式,程序多不说,还很耽误时间,沟通效率也低。张国龙在25日、26日这两天利用周末时间在系统里建了一个讨论空间,把几个相关的工作人员拉到这个空间里面,然后把议题提了出来。这个议题是关于与在搬迁过程中,如何从产品上、文化上、制度规范上,收集和梳理这100多年企业发展中积累的资料,并形成有益的历史文化沉淀的。这个倡议在企业空间发出后,很快就得到了相关人员的响应,并给出了自己的意见和建议。在接下来的周一一上班,关于这个倡议的决策过程,根据相关人员在企业空间的动议,立即开始推进了。

  将日常沟通协作中知识与经验资产化

  通过企业空间的应用,洛阳国机实现了员工沟通协作过程中所产生知识或经验的资产化,让这些分散在各位员工心中的知识能够在企业得到分享、沉淀。

  我们都知道,员工之间的沟通与协作过程存在非常多值得保留下来的经验、知识。例如,几个销售人员就如何销售自己的重型机械进行交流讨论,过程中会有很多值得每个销售人员学习的经验和方法。以前这些内容无法沉淀,交流结束后不会有什么资料留下。这样得到帮助的人也非常有限,一般就是参加交流的人才有收获。但有了企业空间之后不一样,大家在企业空间中的沟通交流都采用企业微博、微信等类似机制,他们的所有行为和动作在空间里会留下痕迹,所有的沟通记录都可以保存,并可以非常方便地形成各种文档进行保存,也可以非常方便地将相关内容进行归档、转发与分享。这对企业形成各种隐形化的知识资产非常有好处。

  员工能动性充分发挥

  通过企业空间的应用,洛阳国机有管理层与员工实现了近距离接触。员工之间沟通交流的氛围发生了极大变化,开始从以前的严肃沉闷向现在的活泼快乐转变。企业管理理念可快速传达给全员,企业文化也不再是“贴”在墙上,而是潜入每个员工的心智中,员工的满意度得到提升,员工能动性得到充分发挥。

  非常典型的例子是,以前需要领导摊派、督促的事情,现在员工自己主动就做了。由于企业空间将公司领导和员工的行为都实时地记录,在一定程度上实现了管理的透明化。在空间中,哪个员工做了哪些工作、工作成绩如何,每个员工可以非常方便地看到。这样,优秀的员工自然就形成了榜样。为了在企业空间中有更好的展现,不给自己“丢面子”,那些工作不积极不努力的员工,都开始转变工作态度,开始主动进行相关工作了。

  现在,企业空间已成为洛阳国机上千职工生活、情绪、情感交流聚集地,是职工的工作、生活情感的精神家园,成为企业的“创新集市”。洛阳国机重工通过社会化网络协作平台,员工能动性得到大幅提升,并建立了以社交为核心的管理机制,以此打通上下游合作伙伴社交,实现了用户、员工、企业、产业链上下游的连接,正利用互联网实现从制造型企业向服务型企业的转型升级。

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发表于 2016-5-24 22:30:03 | 显示全部楼层
转型,先转老大们的思维吧
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发表于 2016-6-4 01:06:08 来自手机 | 显示全部楼层
转型很成功啊
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发表于 2016-8-17 08:59:36 | 显示全部楼层
转型很成功吗?
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发表于 2016-10-17 19:17:02 | 显示全部楼层
学习,学习
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