用友网络董事长兼CEO——王文京 现场演讲

　　尊敬的何报翔副省长，各位领导、各位企业家、各位与家、媒体界的朋友：

　　再次欢迎大家来到“企业互联网+行动大会”，特别感谢湖南省政府对本次大会的高度重视和大力支持，感谢湖南省经信委不用友网络公司联合丼办了本次大会，也借此机会特别祝贺湖南省近年来在经济和社会发展上走在全国的前列。下面，我想利用今天这个机会跟大家一块儿来交流一下，对企业互联网的一些认识和看法。

　　我们知道，当代经济驱动发展有两个重要的原则，一是科技;二是金融。那么，在科技领域里面，这个时代最重要的科技就是互联网科技，今天，我们的会议得出这样一个结论，作为一个当代的企业，我们看到所有的企业都会是互联网企业，都会是数据驱动的企业，今天大家都已经充分感受到，几年前很多人不认为是这样。但是，今天大家都看到了。也就是说，成为一家互联网企业，不是之前的网络公司的专利，而是所有各行各业企业的共同需要和共同发展趋势。第二个重要结论是所有的企业都会成为金融企业。关于这一点，一会儿在后面我再作说明。

　　企业互联网化，我们看到它实际上是全球企业进一步发展的历史进程，这就跟早年蒸汽机时代当时的机械化，以及后面电力发明之后的电气化一样，它实际上是我们这个时代所有企业通过技术驱动进一步发展的一个重要历史进程。同时，对中国众多的企业，特别是传统行业的企业来讲，它又是我们转型升级的重要路径之一。今天，几乎所有行业的企业都面临这样一个特点，就是转型升级。在转型升级的几个关键路径之中，互联网化是极其重要的一个路径。

　　那么，互联网化从信息化的角度来看，它实际上也是企业信息化深化发展的一个新阶段。我们知道，所有企业的信息化，包括在座的各位企业，大家都经历过早年的部门级业务阶段的电商化，以及后面以 ERP 为代表的企业信息化发展阶段。现在，我们进到了互联网化新的发展阶段。早年的电商化阶段，那个时候实际上是一个部门级业务，主要是以提高办公效率为主。第二个阶段是信息化阶段，使得信息技术的应用从部门级走向了企业级。这个时候，信息化的主要价值是帮助企业优化流程。今天，互联网化的阶段，使我们企业计算的范围从一个企业级扩展到社会级，企业应用也从企业级升级到了社会级。所谓社会级的计算戒者应用，它实际上是让你的企业可以在全社会范围、全球范围来配置资源。这个时候，互联网化带给企业最主要的价值是商业创新。

　　互联网化、互联网+，这两件事情在今年以来特别热，几年以前可能叧有一小部分企业认识到了互联网化的重要性。但是，今天我们可以说绝大部分企业，80%以上的企业，都认识到了互联网化的作用，可能叧有 20%的企业还没有意识到互联网化的必要性和重要性。但是，我们也应该看到可能到今天为止，叧有 10%的企业清楚该怎么样互联网化，幵在积极推进，70%的企业想互联网化，但是该怎么样去实现并不是很清晰，这可能是本次大会希望和大家沟通交流，幵希望对大家有所帮助的目标。

　　那么，谈到互联网化，很多时候我们会想到技术。这些年，像云计算、大数据、移动互联网，以及物联网这样一些新的技术，已经被大家越来越熟悉，这些词汇在今天也很热门。确实，这四大技术就是支撑企业互联网化的四个关键技术基础。如果没有这四项技术的通过和发展，就不可能有企业互联网化。但是，企业互联网化，我们不仅仅要看到技术，更要看到互联网化带给我们企业的真正价值。这个“真正价值”，就是商业创新。

　　互联网化带给企业的商业创新，可以看到特别集中地体现在四个方面。首先是企业业务的基本运营模式，从传统模式走向了客户导向。在此之前，应该说企业的运营在很大程度上是以产品为中心。那么，互联网化后企业最根本的改变就是真正转为以客户为中心。客户个性化需求的满足。今天我们看到的客户参与、粉丝经济、客户体验等问题，也叧有借助企业新的互联网化的技术才可能真的实现，尽管我们在很多年前就提出了要以客户为中心。但是，当时的技术支撑不足以实现这一点。

　　二是员工的能动性。我们知道，传统企业的组织架构是一个金字塔型从上到下的驱动模式，企业领导、企业主管对企业发展的影响是重大的，决策流程是从上到下的，但互联网化之后的企业组织变得更加扁平，基层员工的主动性、创造性，对企业发展的影响越来越巨大，员工能动的发挥在互联网平台下得以很好的实现。我们看到，今天几乎所有创新很成功的企业都呈现这样一个特点，包括近几年国内推进的阿里的经营也是反映这样一种企业运行趋向。

　　三是企业运行从流程驱动为中心转向数据驱动，成为了数据驱动企业。那么，数据驱动对于今天企业新时代的商业运作来说，它变得越来越重要。企业的数据，原来主要是用于说明过去，预测未来。今天，数据会变成直接来决定现在，影响未来。数据从以数据说话到数据驱动，这实际上是一个很大的转变，包括企业根据数据来决定产品的设计，来决定你的定价，你的营销方案，根据你的生产数据来决定生产过程的整个安排，根据员工的数据来决定员工的发展等等，数据驱动成为新时代企业互联网化企业的一个重要特征。不此同时，数据也成为企业越来越重要的一项资产，我们把它叫做企业的第四形态资产。我们知道，在此之前企业资产已经有三个重要的形态，财务资产、人力资源资产、知识产权资产。那么，数据继前面三项资产之后，成为越来越重要的企业资产。

　　今天，我们讲企业互联网化，不单单要探讨数据，还要探讨企业互联网化之后的真正价值。目前来看，有四个重要的方面是互联网化的推进领域，就是数字营销、智能制造、企业协同、企业共享服务，包括财务共享服务、人力资源共享服务、采购共享服务等等。那么，这四个方向是今天众多各行各业企业推进企业互联网化目前着手投入最多的，也是产生效果最显著的。

　　在企业互联网化的实现路径上，不同类型的企业、不同规模的企业，在具体的实现路径上是有差异的。小微企业的实现路径一般是通过公有云的服务来实现，但对于在座的企业家来讲可能仅有公有云的服务是不够的，一定要走混合业态的模式，相当的应用是通过私有云的解决方案，也有一部分应用通过公有云结合来提供解决方案。那么，在企业互联网化的过程中，企业互联网化的行业平台、企业平台越来越重要，在这个平台上我们可以来发展出越来越丰富的企业互联网化的各项应用和服务。

　　关于企业金融的问题，我也借这个机会跟大家作一个交流。前面讲了一个结论是说当代企业，所有的企业都会成为金融企业。这句话的意思不是说，所有的企业都要去搞金融服务业，而是讲企业金融在所有的企业今天会变得越来越重要。就是说，企业的金融会越来越成为继企业主营业务经营的同时一个重要的经营领域和发展方向。

　　今天，所有的企业都离不开融资，离不开和资本市场的对接。实际上，我们也会越来越离不开企业的理财、公司的理财。那么，资本市场越发达，金融服务业越发达，企业金融的环境也会越来越好。同时，企业金融和今天很普遍的个人及家庭的财富管理发展，又会极大地促进金融服务业市场的发展。也就是说，企业要从资本运作再上一个新的高度——企业金融，向这样一个方向去发展。企业金融是所有企业在未来金融发展领域中都要去面对的，而且都是可以去把握，可以去拓展的，能够很好地增长企业价值的一个重要方面，这就跟今天中国的个人和家庭一样，早年可能叧有储蓄存款，但我想今天所有的个人和家庭，特别是城市家庭都会做财富管理，都会做理财一样，其实所有的企业也都会走到这一步。这几年，互联网金融发展得特别快。我们从另外一个角度去看互联网金融，也可以把它看成是民营金融的一个新的发展方式。民营金融 1.0 版就是民间借贷，2.0 版是小额贷款，今天是 3.0 版互联网金融是民间金融的一个重要组成，也是民间金融的一个升级版的发展。

　　最后，我也特别借这个机会把用友公司在新的发展阶段，我们的使命、策略方向向大家作一个汇报。

　　用友公司从 1988 年建立到今年已经 27 年，在座的也有很多我们服务多年的老客户，大家都知道用友所走过的历程。用友走过的历程可以用三个重要阶段来说明，第一个阶段是通过用友财务软件服务了众多企业和行政事业单位的会计电商化，就是当时财务信息化，是部门级业务。第二个阶段是通过用友企业管理软件，通过 ERP 系统服务了众多企业的信息化建设。现在，用友的发展进入到了第三个战略发展阶段，我们在这个阶段的定位、公司发展使命和方向，就是要服务企业的互联网化和金融化。那么，我们服务企业的互联网化和金融化主要通过三个方面的产品和服务来服务大家，这就是我们的企业软件，我们的企业互联网服务，以及互联网金融。

　　企业软件，企业互联网服务和互联网金融，是用友在新时期继续服务大家的三个重要的产品领域，也是三个产品和服务形态。当然，软件也是升级了的，按照企业互联网化要求发展的企业软件系统。我们会组合软件系统、公有于互联网服务，以及互联网金融服务产品，用它来服务客户，未来我们的合作领域和方向将会越来越宽，当然我们的核心就是为了服务企业的互联网化发展，来适应企业新阶段的历史发展需要。

　　说到大型企业，今天参会的各位企业家、各位高管所代表的企业都是大型企业。那么，针对大型企业有一个丰富的涵盖平台、软件、互联网服务，以及互联网金融产品的融合整体方案和平台来服务大家，一会儿张总裁会跟大家进一步跟大家作说明。

　　我们衷心地希望在用友早年服务大家的财务信息化，后面服务大家的企业信息化的基础上，在各位企业家所领导的企业，在推进互联网化的新的历史阶段，用友通过企业互联网化的软件服务和金融服务，能够更好地服务大家进步发展的进程。

　　我的致辞到这里，谢谢大家。

转型，先转老大们的思维吧

还是挺有借鉴意义的