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阿里商业评论 | 移动电商解码:“被动定位”带来的改变

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        关键词:移动电商、定位、被动定位、大数据

        作者:孙兵

        本文编辑:陈亮        

        30分钟后即将开场的电影院还有200个空位没有售出、超市夜场的生鲜面临变质、门可罗雀的新张餐厅——这些传统商业的常见难题,在移动电商时代都有了解决的可能。

        一个关键技术创立一个时代,蒸气机、电、互联网、移动通信已为我们充分展示了技术横扫过时行业建立新秩序的强大威力。关于移动互联网和O2O,大家都对这两个新事物充满了无限的期望与想象,但却象面对不知密钥的Wifi一样:它存在,却无法进入。

        “被动定位”技术是手机淘宝在移动互联网电子商务上研发的O2O核心技术产品。简而言之,它是一个基于用户订阅内容、热点的全天候位置应用技术。它包含了利用GPS/WIFI/基站/信标等多种定位技术,可全天候在各种网络状况下(包括无网)工作,在用户进入订阅热点时能主动感知并触发手机端应用内容的动态展现。从业务应用场景来看:

        个人中心化的身边“聚划算”。在我们的身边,供求关系由于信息不对称导致的资源浪费时刻都在发生。30分钟后即将开场的电影院还有200个空位没有售出、超市夜场的生鲜面临变质、门可罗雀的新张餐厅,另一端却是他们难以接触的消费者。手机,随身携带和大量传感器使其成为一个最好的数据采集设备和最佳的大数据应用终端。以我为中心进行的个性化订阅和大数据推荐,可使得消费者能够充份享受到供需关系优化配置后带来的市场经济效益。这一点,在那些边际成本越低的服务业(如:为一人放映的电影和满座的电影成本几乎一致,边际成本接近零)中表现的更加明显。

        公共服务、商业选址的决策基础。全天候位置数据应用沉积后的大数据,对商业中在何时、何地提供何种服务可以起到关键的指导作用。生活地、工作地、休闲地这些结合时间和位置的大数据,为服务业的选址、交通、货物自提点、店铺形式、工作时段等各种商业企划元素提供了传统方式难以获得的决策支撑数据。

        市场营销、公众管理的高效工具。作为用户端的贴身终端设备,是一个进行线下分配、引导流量的完美工具。如在节假日或公众假期时,结合室内导航、360度街景技术在用户进入订阅的热点区域后就会按兴趣进行引导分流,将合适的人群导流至服务门店。在出现道路拥堵、排队等严重影响用户体验时,可以进行营销活动时间与服务能力的平衡调控。以达到营销效果与服务体验的平衡。

        “被动定位”作为手机淘宝技术团队的O2O位置应用核心技术产品,未来的应用远不止此,充分利用手机个人终端随身特性+云端的大数据计算布局去拥抱移动电子商务,是阿里人对未来移动电商的阐释之道。

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发表于 2015-8-21 17:56:57 | 显示全部楼层
企业互联网转型,不是搭个网站,弄个电商这么简单
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